안녕하세요. 고객님
언지미크입니다.
반품 접수 도와드렸습니다. 로젠 택배사에서 회수 연락이 가실테니 참고 부탁드리겠습니다.
회수 된 상품은 입고 후 검수를 위해 영업일 기준 1~3일 소요 예정이며,
환불은 결제해 주신 페이로 영업일 기준 5~7일 이내로 환불 될 예정이니 시일 양해 부탁드립니다.
■ 반품 유의 사항 ■
- 제품 포장 박스 손상 없이 배송받은 상태 그대로 반품해주세요.
- 제품 포장 시 고객님 성함, 연락처, 반품 사유를 메모하셔서 함께 동봉해 주세요.
- 동봉 되었던 사은품, 룩북, 스티커, 더스트 백 등이 누락되면
재배송 확인 후 반품 환불이 가능합니다.
- TAG 제거, 화장품 및 오염/착용 흔적이 확인되거나
- 반품 포장상태 불량으로 심하게 옷감이 구겨진 경우
환불 불가하며 반품비용은 고객 부담 - 착불로 반송 됩니다
그 외 궁금하신 내용이 있으시면 언제든지 남겨주시길 바랍니다.
감사합니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다.
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사이즈가 너무 커 반품신청합니다
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